Privacy Statement

TUYÊN BỐ QUYỀN RIÊNG TƯ (PRIVACY STATEMENT)

1. Giới thiệu

Công ty TNHH Technova ("Technova", "chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng. Tuyên bố Quyền riêng tư này được xây dựng và áp dụng phù hợp với pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân;
  • Luật An toàn thông tin mạng 2015.
  • Luật An ninh mạng 2018.
  • Các văn bản pháp luật liên quan khác.

Tuyên bố này mô tả cách Technova thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, sản phẩm, dịch vụ hoặc tương tác với chúng tôi.

2. Phạm vi và đối tượng áp dụng

Tuyên bố này áp dụng đối với:

  • Khách hàng, đối tác, nhà cung cấp;
  • Người truy cập website, sử dụng nền tảng, giải pháp, dịch vụ do Technova cung cấp;
  • Cá nhân liên hệ, làm việc hoặc hợp tác với Technova dưới bất kỳ hình thức nào.

 

3. Dữ liệu cá nhân được thu thập

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Technova có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau:

3.1. Dữ liệu cá nhân cơ bản

  1. Họ và tên;
  2. Số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ;
  3. Thông tin tổ chức/công ty;
  4. Thông tin tài khoản (nếu có);
  5. Thông tin phát sinh trong quá trình giao dịch, liên hệ.

3.2. Dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ

  1. Dữ liệu truy cập website (IP, trình duyệt, thiết bị);
  2. Dữ liệu sử dụng dịch vụ, lịch sử giao dịch;
  3. Nội dung trao đổi, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi.

Technova không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm, trừ khi được pháp luật cho phép hoặc có sự đồng ý rõ ràng của chủ thể dữ liệu.

 

4. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Technova xử lý dữ liệu cá nhân nhằm các mục đích hợp pháp sau:

  1. Cung cấp, vận hành và quản lý sản phẩm, dịch vụ;
  2. Xác nhận thông tin, ký kết và thực hiện hợp đồng;
  3. Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật;
  4. Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng;
  5. Gửi thông tin dịch vụ, thông báo, tài liệu (khi được đồng ý);
  6. Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

 

5. Căn cứ pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Technova chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các căn cứ sau:

  • Có sự đồng ý rõ ràng của chủ thể dữ liệu;
  • Thực hiện nghĩa vụ theo hợp đồng với chủ thể dữ liệu;
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật;
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Technova hoặc bên liên quan theo quy định pháp luật.

 

6. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu cá nhân

Technova có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp sau:

  • Với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của Technova (CNTT, lưu trữ, thanh toán…), trên cơ sở có thỏa thuận bảo mật;
  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Khi được sự đồng ý của chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật.

Technova không bán, trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái pháp luật.

 

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

  • Hoàn thành mục đích xử lý đã nêu;
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý;
  • Giải quyết tranh chấp (nếu có).

Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy định pháp luật.

 

8. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau:

  • Quyền được biết;
  • Quyền đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý;
  • Quyền truy cập, chỉnh sửa dữ liệu;
  • Quyền xóa dữ liệu;
  • Quyền hạn chế xử lý;
  • Quyền phản đối xử lý;
  • Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện;
  • Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu có).

Yêu cầu thực hiện quyền vui lòng gửi theo thông tin liên hệ tại Mục 11.

 

9. Cookie và công nghệ tương tự

Technova có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

  • Đảm bảo website hoạt động ổn định;
  • Phân tích lưu lượng truy cập;
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

 

10. Bảo mật dữ liệu cá nhân

Technova áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

 

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TECHNOVA
 Địa chỉ: 289/1 Ung Văn Khiêm, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
 Email: [info@technova.com.vn]

 

12. Hiệu lực

Tuyên bố Quyền riêng tư này có hiệu lực kể từ ngày ban hành và có thể được cập nhật theo quy định pháp luật và hoạt động của Technova.